ガンホー関連のゲームの話を書くのはこれが最後

昨日ちょっと触れたROの管理会社ガンホーの
いい加減なサポートをちょっと紹介。

ROを引退するにあたって、
一番気になったことはギルドの運営です。
せっかくそこそこ大きくなったギルドなので、
このまま解散するのは心残りなので、
韓国ですでに実施されてる
ギルドマスターの変更が
日本でも可能かをWEBヘルプデスクに
問い合わせてみました。

返ってきた答えはSSにあるとおりです。

> ご投稿いただきまして誠に申し訳ございませんが、
> 公式サイトに記載されている事項以外の詳細に関して
> ご質問いただきましても、公正なルールを保つ為、
> 個別での返答を差し上げる事は控えさせていただいております。

公式サイトに記載されている以外答える気はないそうですｗ
そして今回の質問とはまったく関係ないページを紹介されましたｗｗｗ
どうやら「ギルド」という単語が一緒というだけで
関係ないテンプレートで返答してきたようですｗ

> 運営チームでは公式サイトに公開されていない情報を発見する事も
> ゲームの楽しみの一部であると考えております。
> ユーザー様同士で情報交換をして新たな交流を深めていただいたり、
> ラグナロクオンラインの世界で新たな発見をしていただけると幸いです。

さらに驚愕の新事実。
公式サイトに公開されていない情報を発見することは楽しみの１つで、
それをユーザー間でやりとりすればいいじゃないか、と。
公式に出ていないことでも発見すれば無問題な解釈を示してくれましたｗ
うがった見方になってしまうけれど、
バグ利用が見つかってそれを利用するのは楽しみの1つ。
BOTの使い方を発見し、他の人と情報交換しました。
RMTを使って俺TUEEEEして交流を深めました。
等々も容認しているとも取れる発言をしてくれましたｗｗｗ
テンプレート解答だからこう取っても問題ないと思いますよｗ

まぁさすがに質問とまったく関係ない
解答が返ってきたので、
怒り半分あきれ半分で
さらに質問を投げました。






> 先の返答につきましては、
> お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、
> 深くお詫びを申し上げます。

謝られたｗ
だったら最初からちゃんと対応しろとｗ

> ご質問いただいておりますギルドマスターの変更につきましては、
> 現在、行うことができません。

最初からこの解答が欲しかったのにｗ
別に出来ても出来なくてもちゃんとした解答であれば文句はなかったのに、
なんでこんなに回り道になるんだろうｗ

> しかしながら、一度、ギルドを解体する事により、
> 再度ギルドマスターを作成していただく事は可能となっております。

てかアフォかｗ
そんなことは最初から知ってるというのに、
余計なことを言って煽り立てようとするｗ
一からギルドを作り直したくないから質問したというのに
この返答はもうあきれるしかないｗ

> また、本件を含め、ラグナロクオンラインに関しての
> ご意見、ご要望等がございます場合には、
> ラグナロクオンラインがよりよいサービスとなるためにも、
> 今後の対応における参考として検討させていただいておりますので、
> 専用の投稿フォームよりご投稿いただけますと幸いでございます。
>
> 〔ガンホーゲームズ公式サイト
> 　→　サポートセンター
> 　→　WEBヘルプデスク
>　→　ラグナロクオンライン
> 　→　ご意見ご要望
> 　→　意見・要望を投稿する〕

専用の投稿フォームから投稿してこの扱いを受けてたというのに、
今後の参考に投稿フォームから送れときましたｗ
今回「WEBヘルプデスク」から投稿したのは気のせいだったのだろうか？ｗ
しかもユーザーを煽り立てるようなテンプレ解答しかしないくせに、
検討しますとか言ってるあたりﾃﾗﾜﾛｽｗｗｗ

まぁ引退前にこんなやりとりをガンホーこと癌（逆か？ｗ）とやっていて、
より一層引退する気を強めたわけですｗ
わたし自身別ゲームでユーザーサポート業務をやったことがあるので、
テンプレ解答自体しょうがないところはあると思っています。
でもさすがに質問の意図とまったく違う解答はしなかったし、
テンプレで返答したとしてももう少し誠意ある言い回しは使いました。
癌のサポートは要するにユーザーを蔑ろにし、
ユーザーのことをまったく考えていない内容となっていることが分かります。
管理内容も最悪、サポートも最悪、お金だけは集めようとする、
こんな業界的な駄目会社のゲームは例えどんな良質なゲームでも
やりたいはずがありません。
何が言いたいのかと言えば、癌のゲームはもう2度とやりたくないということです。

PS。長文になっちゃったｗ　でも後悔はしないｗ
PS2。ROで知り合った人達には悪いけど、
　　　わたしの中の癌を見る目はこんな感じですｗ
　　　まぁ管理会社に目をつぶれば楽しかったけど、
　　　やっぱり耐えれませんでしたｗ